Politica de Reembolso
- Productos “EasyRentPro Software” son descargables, completamente funcional, y “probar antes de comprar”. Para su comodidad le ofrecemos un período de prueba gratuita de nuestro software para que pueda evaluar plenamente nuestros productos. El período de prueba para todos nuestros productos es de 30 días.
- Le solicitamos encarecidamente que utilice el período de prueba para asegurarse de que el software funcione para usted antes de comprar una licencia. Todo nuestro software se puede utilizar durante el período de prueba sin limitaciones. Durante el período de prueba, ninguno de nuestros software requiere registrarse para habilitar sus funcionalidades principales.
- Cuando usted compra uno de nuestros productos y su pago ha despejado, un correo electrónico será enviado a usted con los archivos del producto o código de activación para desbloquear el software. Una vez que los archivos del producto o “código de activación” para desbloquear el software están enviados por correo electrónico a usted, no habrá reembolsos dados. La razón es que sería imposible para que usted regrese a su versión registrada de nuestro software o archivos enviados a usted por correo electrónico de nuevo a nosotros. Con una compra minorista tradicional, que son capaces de devolver un producto físico.
- Durante su período de prueba, nuestro personal de soporte está disponible para ayudarle con la instalación y la configuración a través de correo electrónico, y si es necesario, se ofrece soporte telefónico limitado (además de nuestra variedad de opciones de soporte en línea). Recomendamos encarecidamente que todos los usuarios de descargar, instalar y probar la versión de prueba antes de hacer una compra.
- En caso de que el producto no incluye ni apoya una característica como anuncian en nuestra página web, es posible que, a nuestro criterio, emitir un reembolso. En tales casos, un LOD (Carta de Destrucción) en papel con membrete de la empresa estará obligado a tramitar la devolución.
- No se emitirá ningún reembolso por los pagos realizados por las tarifas de suscripción anuales. Todos los paquetes que ofrecemos tienen su tarifa de suscripción específica que debe pagarse anualmente. Los pagos de un producto no se pueden transferir a otro producto.
- No habrá reembolsos emitidos para los productos de shareware o archivos web una vez que se han registrado o instalado en su servidor. Si usted solicitó características adicionales añadidas al software, el reembolso no se expedirá para estos cargos adicionales.
- Si se usaron o no los productos de shareware o archivos web, no tiene una influencia en nr.7 declaración de esta política de reembolso.
- Si solicitó funciones adicionales agregadas al software, no se emitirán reembolsos por estos cargos adicionales.
- Es su responsabilidad familiarizarse con esta política de reembolso. Al realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos, usted indica que ha leído esta política de reembolso y esta de acuerdo y acepta los términos de esta política de reembolso.
Por favor envíe sus preguntas sobre nuestra política de reembolso a info@easyrentpro.com