Software für Fahrzeugvermietung: Reservierungen, Fuhrpark und tägliche Abläufe.

Verwaltungsanwendung

• Browserbasierte Tools für Mitarbeiter, Manager und Administratoren.
• Verwalten Sie Buchungen, Kunden, Fahrer, Fahrzeuge, Zahlungen, Berichte und Einstellungen in einer einzigen Anwendung.
• Rollenbasierte Navigation und operative Workflows für verschiedene Teams.

Kunde Website

• Responsive Flottenübersicht und Verfügbarkeitsabfrage.
• Online-Reservierungsabschluss, Zusatzleistungen, Zahlung, Bestätigung und Kunden-Self-Service-Seiten.
• Website-Inhalte, Branding, Übersetzungen, Datenschutz und AGB direkt im System verwalten.

Cloud-Zugriff und vernetzte Abläufe

• Sicherer Zugriff auf das System über einen modernen Browser, ohne lokalen Server an jedem Mietstandort installieren zu müssen.
• Halten Sie Buchungen, Kunden, Fahrzeuge, Zahlungen und Berichte abteilungs- und standortübergreifend verbunden.
• Importieren und exportieren Sie Geschäftsdaten bei Bedarf für die tägliche Verwaltung und Buchhaltung.

End-to-End Mietzyklus

• Vom Lead oder Angebot über Reservierung, Fahrzeugzuweisung, Vertrag, Check-out, Check-in, Rechnung, Zahlung bis zum Abschluss.
• Gemeinsame Kunden-, Preis-, Verfügbarkeits- und Fahrzeuginformationen über den gesamten Lebenszyklus.
• Abholung, Rückgabe, Geschäftszeiten, Verfügbarkeit und Fahrzeugwechsel an mehreren Standorten.

Management-Dashboard

• Heutige Reservierungen, Abholungen, Rückgaben und aktuelle Aktivitäten.
• Überfällige Verträge und Vermietungen mit offenen Salden.
• Flottenstatus, Auslastung, Umsatzübersichten, Wartungsbenachrichtigungen und Erinnerungen an Dokumentenablauf.
• Dashboard-Check-in-Aktionen und Benachrichtigungsunterstützung.

Quick Lookup

• Buchen Sie Reservierungen und öffnen Sie detaillierte Datensätze schnell und unkompliziert.
• Übersicht über heutige Reservierungen, ausstehende Ankünfte, vermietete Fahrzeuge, bevorstehende Vermietungen und Saldenübersichten.
• Listen für reservierte, nicht reservierte, verfügbare und in Wartung befindliche Fahrzeuge.
• Direkte Fahrzeugaktionen und Check-in-Modal.

Mietplaner

• Visuelle Zeitachsen- und Ereignisansichten für Fahrzeuge und Fahrzeugklassen.
• Abhol-, Rückgabe-, Reservierungs- und Vertragszeiträume mit konfigurierbaren Statusfarben.
• Konflikterkennung, Verfügbarkeitsüberlagerungen sowie Fahrzeug- oder Klassenfilter.
• Betriebliche Planung für Tag, Woche und längere Zeiträume.

Fahrzeugstatus-Übersicht

• Aktuelle Übersicht über verfügbare, gebuchte, abgeholte, reinigungsbedürftige und außer Betrieb befindliche Fahrzeuge.
• Statuswechsel nach Check-in, Reinigung und Wartungsmaßnahmen.
• Visuelle Flottenüberwachung außerhalb der Buchungsdetailansicht.

Kundenstammdaten

• Hauptdaten, Kontaktinformationen, Adressen, Identitätsfelder, Versicherungs- und Kreditkartenreferenzen.
• Warnungen, Alarmkennzeichen, Dokumente, Bemerkungen und betriebliche Anweisungen.
• Mietverlauf, offene Salden und zugeordnete Fahrer.
• Sensible Zahlungsinformationen sind geschützt.

Konfigurierbare Kundenfelder

• Getrennte sichtbare und verpflichtende Regeln für Mietbuchungen sowie Reservierungs- oder Angebotsabläufe.
• Sofortiges Validierungsfeedback und Hervorhebung der Eingabefelder.
• Gemeinsame Anforderungen für vom Personal erstellte und Kunden-Webseiten-Reservierungen.

Fahrer- und Compliance-Management

• Wiederverwendbare Fahrerdaten aus Kunden- oder Buchungskontext erstellen und aktualisieren.
• Führerscheindetails und Führerscheinstatusprüfung.
• Mehrere Fahrer pro Vertrag mit verknüpfter Reservierungs- und Miethistorie.
• Unterstützung für Fahrerdokumente.

Gruppen, Import/Export und KI-Überprüfung

• Kundengruppen und gruppierte Kundenansichten.
• Kundenimport per CSV oder Excel, Musterexport und Kundenexport.
• KI-gestützte Identitäts- oder Begleitdokumenten-Scan und -Prüfung.
• Überprüfte Daten automatisch in Kundenakten übernehmen.

Tarifkonfiguration

• Tarifeinstellungen und Berechnungsoptionen.
• Standardtarife für Fahrzeugklassen, saisonale Klassenpreise und fahrzeugspezifische Tarife.
• Arbeitsabläufe mit festen oder berechneten Tarifen.
• Konstante Tarifberechnung, Tagesratenlogik und Laufzeitregeln.

Saisons und Buchungszeiträume

• Erstellen, bearbeiten und löschen Sie Mietzeiträume und Buchungsintervalle.
• Klassen- und Fahrzeugtarife nach Zeitdauer.
• Datumsbereichsberechnungen über Saisongrenzen hinweg.

Optionen, Steuern, Gebühren und Aktionen

• Mietoptionen und Zusatzleistungen mit Verfügbarkeit und Preisen.
• Steuern, Zuschläge, Festbeträge, Prozentsätze, immer angewendete und auswählbare Positionen.
• Brutto-Preis-Modus, bei dem die Steuer angezeigt, aber nicht zum Gesamtbetrag addiert wird.
• Gutscheine und Aktionsrabatte mit Nutzungsberichten.

Verfügbarkeits- und Konfliktkontrolle

• Fahrzeugsuche und Klassenwahl nach Abhol-, Rückgabe- und Standort.
• Verfügbarkeitszählungen, Kalender und Konfliktprüfungen bei Reservierungen oder Verträgen.
• Fahrzeugspezifische, klassenbezogene und standortabhängige Verfügbarkeiten.
• Einheitliche Verfügbarkeitsregeln für Mitarbeiterbuchungen und die Kundenwebsite.

Standorte und Öffnungszeiten

• Mietstationen erstellen, bearbeiten und löschen.
• Geschäftszeiten- und standortbezogene Check-in- und Check-out-Regeln.
• Standortfahrzeuge, Fahrzeugklassen, kundenorientierte Inhalte und Fahrzeugübertragungen.

Website-Konfiguration und Inhalte

• Designfarben, visuelle Optionen, Seitenbanner und Favicon.
• Inhalte für Startseite, Fuhrpark, Reservierung, Standort, Über uns, Kontakt, Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
• Website translation resources.
• Kundenportal aktivieren oder deaktivieren und Baustellenseite anzeigen.

Fuhrpark durchsuchen und suchen

• Fahrzeuglistenraster, Listen- und Kartenansichten.
• Durchsuchen nach Fahrzeugklasse, Klassenname und Fahrzeugdetailseiten.
• Verfügbarkeits-Suche basierend auf Standort und Datum.
• Filter nach Klasse, Fahrzeug und Merkmalen.

Online-Buchungsworkflow

• Abhol- und Rückgabeorte sowie -termine.
• Auswahl verfügbarer Fahrzeuge oder Fahrzeugklassen, Kunden- und Fahrerdaten, Zusatzleistungen, Tarife, Steuern und Aktionen.
• Checkout, Online-Zahlung, Bestätigung, Erfolg, Druck und Stornierungsprozesse.
• Bestätigungs-E-Mail an sowohl den Kunden als auch das Mietunternehmen.

Kundenportal und Self-Service

• Kunden-Dashboard und Buchungsübersichten für bevorstehende, laufende, abgeschlossene und stornierte Vermietungen.
• Buchungskalender, Details, Rechnungsübersicht, Zahlungen und Wallet-Seiten.
• Dokumente, Nachrichten, Benachrichtigungen, Einstellungen, Sicherheit, Integrationen, Wunschliste und Bewertungen.

Vorlagen für Marketingseiten

• Seiten für Über uns, Kontakt, FAQ, Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
• Vorlagen für Blog, Galerie, Team, Kundenmeinungen und Preisgestaltung.
• Coming-soon-, Wartungs- und Baustellenseiten.

• Konversationsbasierte Antworten auf Verfügbarkeits- und Mietanfragen.
• Fahrzeugvorschläge und Angebote basierend auf der aktuellen Verfügbarkeit und Preisgestaltung.
• Kundengeführte Fahrzeugauswahl und sichere Übergabe an den Standard-Checkout.
• Sitzungsgebundene Reservierungen und verifizierte Zahlungsstatus-Updates, wo unterstützt.

KI-Kundenkommunikation

• Mandantenspezifische E-Mail-, WhatsApp- und Website-Anfragebearbeitung.
• KI-gestützte Kundenantworten mit Mitarbeiterprüfung und Eskalation bei sensiblen Anfragen.
• Konfigurierbare automatische Antworten für Niedrigrisiko-Fälle und Steuerung der Kommunikationskanäle.
• Einwilligungsprüfungen, Lieferprotokolle und WhatsApp-Anbieter-Qualifikationssicherungen.

Automatisierte Kundenbenachrichtigungen

• Buchungsbestätigungen sowie Abhol- und Rückgabeerinnerungen.
• Ausstehende Salden und Mahnungen bei überfälligen Mietraten, sofern aktiviert.
• Regelbasierte Zeitpläne, Zustellungsoptionen per E-Mail oder WhatsApp sowie individuelle Präferenzen.
• Prüfung der Lieferfähigkeit, Schutz vor Doppelbuchungen und Meldung verpasster Benachrichtigungen.

• Angebotsanfragen, unvollständige Buchungen und Nachfasschancen verfolgen.
• Erstellung von Folgeentwürfen mit konfigurierbaren Zeitintervallen und Versuchslimits.
• Mitarbeitersteuerung zur Schließung von Opportunities und Berücksichtigung von Kunden-Opt-outs.
• Chancenverfolgung und Aktivitätsberichte; Versand abhängig von aktivierten Integrationen.

Zentrales KI-Steuerungszentrum

• Zentrale Übersicht für KI-Module, Automatisierungseinstellungen und operative Aktivitäten.
• Rollenbasierter Zugriff, Mitarbeiterfreigaben und dokumentierte Entscheidungen.
• Mandantenspezifische Wissensdatenbank-Artikel zur Vorbereitung von Kundenservice-Antworten.
• Überwachung unterstützter Automatisierungsprozesse und zentrale Scheduler-Ausführungsverläufe.

Sicherheit, Reporting und Mandantentrennung

• Unabhängige Konfigurationen und Datensätze für Test- und Produktionsmandanten.
• Aufgabenverlauf, Lieferfehler, blockierte Aktionen und Prüfpfade.
• Erfasste KI-Nutzung und betriebliche Leistungskennzahlen, sofern verfügbar.
• Mitarbeiterfreigabegrenzen für sensible Reservierungs- und Finanzaktionen.

Berichtsformate

• Interaktive Datentabellen mit Filterfunktionen.
• Druckoptimierte Layouts und PDF-Ausgabe.
• Excel-Export, wo unterstützt.
• Wiederverwendbare Berichtsansichten für Manager und den täglichen Betrieb.

Erweiterte Geschäftsanalysen

• Umsatz, Reservierungen, Verträge, Zahlungen und offene Salden.
• Fahrzeugstatus, Leistung, Flottenauslastung und Belegung.
• Kundenhistorie, Steuern, Gebühren, Zusatzleistungen, Wartung, Ausgaben und Schäden.
• Standort-Performance, Tagesgeschäft und monatliche Geschäftsübersichten.

Sprachenverwaltung

• Unterstützte Sprachen erstellen, aktualisieren und entfernen.
• Wechseln Sie die aktive Anwendungssprache.
• Fehlende Übersetzungen erkennen und die Vollständigkeit der Benutzeroberfläche sicherstellen.

Übersetzungsbearbeitung und -austausch

• Übersetzte Texte hinzufügen, aktualisieren und entfernen.
• Importieren, exportieren und synchronisieren Sie Übersetzungen zwischen Systemen.
• KI-gestützte Übersetzungen an den konfigurierten Stellen.
• Unterstützung für Englisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch, Portugiesisch und Papiamentu.

Verwaltung von Website-Inhalten

• Pflege von Inhalten für Startseite, Fuhrpark, Reservierungen, Standorte, Über uns, Kontakt, Datenschutz und AGB.
• Bilder hochladen, durchsuchen und löschen.
• Seitenbanner und Designoptionen verwalten.