Autoverhuursoftware voor reserveringen, wagenpark en dagelijkse operaties.

Beheerapplicatie

• Browsergebaseerde tools voor medewerkers, managers en beheerders.
• Beheer reserveringen, klanten, chauffeurs, voertuigen, betalingen, rapportages en instellingen vanuit één applicatie.
• Rolgebaseerde navigatie en operationele workflows voor verschillende teams.

Klant website

• Responsief vlootoverzicht en beschikbaarheid zoeken.
• Online reserveringsafhandeling, extra opties, betaling, bevestiging en klantzelfbedieningspagina's.
• Website-inhoud, branding, vertalingen, privacy en voorwaarden centraal beheerd vanuit het systeem.

Cloudtoegang en verbonden operaties

• Veilige toegang tot het systeem via een moderne browser zonder lokale serverinstallatie op elke verhuurlocatie.
• Houd reserveringen, klanten, voertuigen, betalingen en rapportages verbonden tussen afdelingen en locaties.
• Importeer en exporteer bedrijfsgegevens voor dagelijkse administratie en boekhouding.

Volledige huurlevenscyclus van begin tot eind

• Van lead of offerte naar reservering, voertuigtoewijzing, overeenkomst, uitchecken, inchecken, factuur, betaling en afsluiting.
• Gedeelde klant-, prijs-, beschikbaarheids- en voertuiggegevens gedurende de gehele levenscyclus.
• Ophalen en terugbrengen op meerdere locaties, openingstijden, beschikbaarheid en voertuigtransfers.

Managementdashboard

• Vandaag: reserveringen, ophalen, terugbrengen en recente activiteiten.
• Achterstallige overeenkomsten en verhuur met openstaande saldi.
• Status van de vloot, benuttingsgraden, omzetoverzichten, onderhoudswaarschuwingen en meldingen bij verlopen documenten.
• Dashboard check-in acties en notificatieondersteuning.

Quick Lookup

• Zoek snel reserveringen en open gedetailleerde dossiers.
• Bekijk de reserveringen van vandaag, aankomsten in afwachting, voertuigen in verhuur, aankomende verhuur en saldo-overzichten.
• Lijsten van gereserveerde, niet-gereserveerde, beschikbare en onderhoudsvoertuigen.
• Inline voertuigacties en check-in modal.

Verhuurplanner

• Visuele tijdlijn- en gebeurtenisweergaven voor voertuigen en voertuigklassen.
• Ophaal-, terugbreng-, reserverings- en overeenkomstperiodes met configureerbare statuskleuren.
• Conflictdetectie, beschikbaarheidsoverlays en filters voor voertuigen of klassen.
• Operationele planning voor dag, week en langere periodes.

Voertuigstatusbord

• Actueel overzicht van beschikbare, gereserveerde, uitgecheckte, te reinigen en buiten gebruik gestelde voertuigen.
• Statusovergangen na check-in, schoonmaak en onderhoudsacties.
• Visuele vlootmonitoring buiten het boekingsdetailscherm.

Klantdossier

• Belangrijkste gegevens, contactinformatie, adressen, identiteitsvelden, verzekeringen en creditcardreferenties.
• Waarschuwingen, alertvlaggen, documenten, opmerkingen en operationele instructies.
• Huurgeschiedenis, openstaande saldi en gekoppelde chauffeurs.
• Gevoelige betalingsinformatie wordt beveiligd.

Aanpasbare klantvelden

• Gescheiden zichtbare en verplichte regels voor verhuurboekingen en reserverings- of offerteworkflows.
• Directe validatiefeedback en veldmarkering.
• Gezamenlijke vereisten voor reserveringen gemaakt door personeel en via de klantwebsite.

Bestuurders en naleving van regelgeving.

• Herbruikbare bestuurdersprofielen aanmaken en bijwerken vanuit klant- of boekingscontext.
• Rijbewijsgegevens en controle van rijbewijsstatus.
• Meerdere bestuurders per overeenkomst met gekoppelde reserverings- en huurgeschiedenis.
• Ondersteuning voor bestuurdersdocumenten.

Groepen, import/export en AI-beoordeling

• Klantgroepen en gegroepeerde klantoverzichten.
• CSV- of Excel-klantenimport, voorbeeldexport en klantenexport.
• AI-ondersteunde scan en beoordeling van identiteits- of ondersteunende documenten.
• Toepassen van geëxtraheerde gegevens op klantprofielen na controle.

Tariefconfiguratie

• Tariefinstellingen en berekeningsopties.
• Standaard tarieven per voertuigklasse, seizoensgebonden klassentarieven en voertuigspecifieke tarieven.
• Workflows met vaste tarieven en berekende tarieven.
• Consistente tariefberekening, dagtarieflogica en duurregels.

Seizoenen en boekingsperiodes

• Maak, bewerk en verwijder verhuurseizoenen en boekingsperiodes.
• Klasse- en voertuigtarieven per duurband.
• Berekeningen over datumbereiken heen, ook bij seizoensgrenzen.

Opties, belastingen, kosten en promoties

• Huuropties en extra’s met beschikbaarheid en tarieven.
• Belastingen, toeslagen, vaste bedragen, percentages, altijd toegepaste en selecteerbare items.
• Inclusief-belastingmodus waarbij belasting wordt getoond maar niet bij het totaal wordt opgeteld.
• Kortingen via coupons en promoties met gebruiksrapportage.

Beschikbaarheid en conflicthantering

• Zoeken naar voertuigen en klassen op ophaal-, terugbreng- en locatiecriteria.
• Beschikbaarheidsaantallen, kalenders en controles op reserverings- of overeenkomstconflicten.
• Voertuigspecifieke, klasse-specifieke en locatiegebonden beschikbaarheid.
• Consistente beschikbaarheidsregels voor personeelsboekingen en de klantgerichte website.

Locaties en openingstijden

• Verhuurlocaties aanmaken, bewerken en verwijderen.
• Openingstijden en locatiegebonden regels voor in- en uitchecken.
• Locatievoertuigen, voertuigklassen, klantgerichte inhoud en voertuigtransfers.

Websiteconfiguratie en inhoud

• Themakleuren, visuele opties, paginabanners en favicon.
• Inhoud voor startpagina, vloot, reserveringen, locaties, over ons, contact, privacy en voorwaarden.
• Website translation resources.
• Schakel de klantensite in of uit en toon een pagina in aanbouw.

Vloot bladeren en zoeken

• Voertuiglijst in raster-, lijst- en kaartweergave.
• Blader op voertuigklasse, klasse-naam en voertuigdetailpagina's.
• Beschikbaarheidszoekopdrachten op locatie en datum.
• Filteren op klasse, voertuig en kenmerken.

Online boekingsworkflow

• Ophaal- en retourlocaties en -data.
• Selectie van beschikbare voertuigen of klassen, klant- en bestuurdergegevens, extra’s, tarieven, belastingen en promoties.
• Afreken-, online betaal-, bevestigings-, succes-, afdruk- en annuleringsprocessen.
• Bevestigingsmail naar zowel de klant als het verhuurbedrijf.

Klantenportaal en selfservice

• Klantendashboard en boekingslijsten voor aankomende, lopende, afgeronde en geannuleerde verhuur.
• Boekingskalenders, details, factuurinformatie, betalingen en portemonnee-pagina’s.
• Documenten, berichten, meldingen, voorkeuren, beveiliging, integraties, verlanglijst en beoordelingen.

Sjablonen voor marketingpagina's

• Pagina's over ons, contact, FAQ, privacy en voorwaarden.
• Blog-, galerij-, team-, testimonial- en prijssjablonen.
• Pagina’s in ‘binnenkort beschikbaar’, onderhouds- en bouwmodus.

• Conversatiegestuurde antwoorden op beschikbaarheids- en huuraanvragen.
• Voertuigsuggesties en offertes gebaseerd op de bestaande beschikbaarheid en prijsservices.
• Klantgestuurde voertuigselectie en veilige overdracht naar de standaard checkout.
• Sessie-gekoppelde reserveringen en geverifieerde betalingsstatusupdates waar ondersteund.

AI-klantcommunicatie

• Huurderspecifieke afhandeling van e-mail, WhatsApp en websitevragen.
• AI-voorbereide klantreacties met beoordeling door medewerkers en escalatie bij gevoelige verzoeken.
• Instelbare automatische reacties voor laag risico en beheer van communicatiekanalen.
• Toestemmingscontroles, leveringslogboeken en waarborgen voor WhatsApp-providergeschiktheid.

Geautomatiseerde klantmeldingen

• Boekingsbevestigingen en herinneringen voor ophalen of terugbrengen.
• Openstaande saldi en herinneringen voor te laat ingeleverde huurauto's zijn ingeschakeld.
• Regelgebaseerde schema’s, bezorgmethoden via e-mail of WhatsApp, en individuele voorkeuren.
• Controle op leveringsgeschiktheid, bescherming tegen dubbele invoer en rapportage van gemiste meldingen.

• Volg offerte-aanvragen, onvolledige boekingen en herstelkansen.
• Volgconcepten voorbereiden met instelbare timing en maximaal aantal pogingen.
• Personeelsbeheersing om kansen te sluiten en klantopt-outs te respecteren.
• Kansenbeheer en activiteitsrapportage; verzending afhankelijk van ingeschakelde integraties.

Geïntegreerd AI Controlecentrum

• Één overzicht voor AI-modules, automatiseringsinstellingen en operationele activiteiten.
• Toegang op basis van rollen, goedkeuringsverzoeken door personeel en vastgelegde beslissingen.
• Huurderspecifieke kennisbankartikelen ter voorbereiding van klantenservice-antwoorden.
• Monitoring van ondersteunde automatiseringsprocessen en centrale planner uitvoeringsgeschiedenis.

Veiligheid, rapportage en scheiding van huurders

• Onafhankelijke configuraties en gegevens voor proef- en productie-omgevingen.
• Geschiedenis van taakuitvoering, afleverfouten, geblokkeerde acties en audit-trails.
• Geregistreerd AI-gebruik en operationele prestatie-indicatoren waar beschikbaar.
• Goedkeuringslimieten voor personeel bij gevoelige reserverings- en financiële handelingen.

Beschikbare rapportformaten

• Interactieve datatabellen met filtermogelijkheden.
• Printvriendelijke layouts en PDF-export.
• Excel-export waar ondersteund.
• Herbruikbare rapportweergaven voor managers en dagelijkse operatie.

Uitgebreide bedrijfsanalyses

• Omzet, reserveringen, overeenkomsten, betalingen en openstaande saldi.
• Voertuigstatus, prestaties, vlootbenutting en bezettingsgraad.
• Klantgeschiedenis, belastingen, kosten, extra’s, onderhoud, uitgaven en schade.
• Locatieprestaties, dagelijkse en maandelijkse bedrijfsrapportages.

Taalbeheer

• Ondersteunde talen aanmaken, bijwerken en verwijderen.
• Schakel de actieve applicatietaal om.
• Ontbrekende vertalingen opsporen en de interface altijd volledig houden.

Vertalingsbewerking en uitwisseling

• Voeg vertaalde teksten toe, werk ze bij of verwijder ze.
• Vertalingen importeren, exporteren en synchroniseren tussen systemen.
• AI-ondersteunde vertaling waar geconfigureerd.
• Ondersteuning voor Engels, Spaans, Nederlands, Frans, Portugees en Papiaments.

Beheer van website-inhoud

• Beheer van home-, vloot-, reserverings-, locatie-, over ons-, contact-, privacy- en algemene voorwaardenpagina’s.
• Afbeeldingen uploaden, bekijken en verwijderen.
• Beheer paginabanners en thema-instellingen.