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Utilisez cette page pour toute question générale concernant Easy Web Rent, les ventes, le support, les partenariats, la facturation, la migration, les intégrations ou tout autre sujet que vous souhaitez aborder.

Comment nous pouvons aider

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1
Questions sur le produit et les ventes
Features, pricing, demonstrations, and subscriptions.
2
Support client
Operational questions, account assistance, and troubleshooting.
3
Migration et intégrations
Data transfer, payments, GPS, accounting, and API connections.
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Comment pouvons-nous vous assister ?

Remplissez le formulaire ci-dessous. Ce formulaire de contact est destiné aux questions et demandes autres que le démarrage d’un essai.

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Que vous évaluiez un logiciel de location ou que vous utilisiez déjà Easy Web Rent, choisissez la voie qui correspond le mieux à votre question. Le formulaire de contact ci-dessus reste disponible pour les demandes générales et l’assistance.

Vous évaluez le logiciel ?

Indiquez-nous la taille de votre flotte, vos sites d’exploitation et les processus que vous souhaitez tester. Découvrez la demande d’évaluation de 14 jours.

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Vous comparez les offres logicielles ?

Consultez les catégories par taille de flotte et les informations d’abonnement avant de vous renseigner sur une offre spécifique.

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Déjà client ?

Décrivez le processus concerné, vos attentes et tout message d’erreur. Ne partagez jamais vos mots de passe ni vos informations de carte bancaire.

Contact support

Questions commerciales, installation et support

Ces réponses rapides vous aident à formuler une demande claire pour que notre équipe comprenne précisément les besoins de votre activité de location.

Que dois-je inclure lors de la demande d’une démonstration ?

Indiquez-nous la taille approximative de votre flotte, le nombre d’agences, votre processus actuel de réservation et les fonctionnalités que vous souhaitez évaluer en priorité.

Pouvez-vous nous aider à transférer les données depuis un autre système de location ?

Les besoins en migration dépendent du système source et de la qualité des données disponibles. Contactez-nous avec votre plateforme actuelle et les données à transférer pour que nous puissions étudier les options.

Puis-je poser des questions sur les passerelles de paiement ou les intégrations GPS ?

Oui. Précisez le fournisseur, le pays et le processus envisagé. La compatibilité, l’activation et les éventuels frais tiers doivent être confirmés selon votre configuration spécifique.

Où puis-je comparer les forfaits d’abonnement ?

Visit the pricing page for published plan information. Contact the team for questions about the plan suitable for your operation.

Dois-je envoyer mes identifiants de connexion avec une demande de support ?

Non. Ne transmettez jamais vos mots de passe, coordonnées bancaires ou autres informations sensibles via le formulaire de contact général. Décrivez le problème et convenez d’une méthode de dépannage plus sécurisée si un accès au compte est nécessaire.